CONDIÇÕES DE VENDA

Roupa

Se acuerda que las compras realizadas en este Sitio Web se regirán por las condiciones que se establecen a continuación:

ORDEN

1. El Usuario podrá realizar su pedido a través del proceso de compra en el sitio web mencionado anteriormente, después de utilizar el dispositivo online, seleccionando "PAGAR":

a) Del catálogo en línea presentado en el sitio web.www.autentikcarpstore.pt.

2. Para enviar su pedido, el Usuario deberá:

a) Regístrese o complete el formulario de pedido en www.autentikcarpstore.pt, proporcionando la información solicitada al efecto;

b) Si se ha registrado, “Iniciar sesión” (proporcionando una combinación de correo electrónico y contraseña elegida por el Usuario en el momento del registro);

c) Completar la información y elegir las opciones disponibles para usted durante todo el proceso de “compra” (dirección de envío y facturación; método de pago).

3. El envío del pedido al Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta así como de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.

4. Autentik Carp atenderá los pedidos recibidos online únicamente hasta el límite de existencias disponibles, en caso de falta de disponibilidad del producto, Autentik Carp se compromete a informar al Usuario lo antes posible.

ENTREGA

Autentik Carp sólo realiza envíos a Portugal continental debido a su marco fiscal según el art. 53 Incluido el IVA.

1. La entrega de los pedidos se realizará mediante el medio de transporte más adecuado a la naturaleza del producto, en la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra.

2. El tiempo de envío puede variar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo del stock de los productos adquiridos, el método de pago elegido y el horario de llegada del pedido. Si la entrega tarda más de 48 horas, se informará al cliente por teléfono o correo electrónico.

3. Si el embalaje estuviera abierto o dañado, el cliente deberá comprobar el pedido en presencia del empleado del transportista, y ante cualquier anomalía, realizar la correspondiente e inmediata reclamación. En caso contrario, si la reclamación se realiza posteriormente, Autentik Carp no será responsable. Si tienes alguna duda, por favor contacta con nuestro soporte técnico al (+351) 918947904 o vía email: autentikcarpstore@hotmail.com

COSTOS DE ENVÍO

PAGO

1. Autentik Carp ofrece al Usuario los siguientes métodos de pago

La cobranza

b) TRANSFERENCIA BANCARIA

c) MBWAY

2. El Usuario pagará una suma global correspondiente a los costes de tramitación del pedido; Los gastos adicionales se componen de gastos fijos como el reembolso de los costos de embalaje y envío.

3. Autentik Carp hará todos los esfuerzos posibles para garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en los datos transmitidos a través de Internet.

PRECIOS

1. Los precios deberán estar expresados en Euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta que los precios incluyen el IVA.

2. Si se produjera un cambio en las tablas de precios de los productos a la venta en este sitio web, si ello implicara un aumento de precio, el Usuario será informado inmediatamente, pudiendo optar por recibir su pedido (pagando la diferencia) o continuar con su pedido. cancelación.

3. Los precios presentados en el proceso de "compra" siempre corresponden a los precios más actualizados vigentes, sin embargo, sólo deben considerarse válidos siempre que estén visibles en el sitio web en una página actualizada (caché o no actualizada). las páginas pueden mostrar precios que ya no están vigentes). El precio mostrado sólo está garantizado bajo estas condiciones y sólo después de que el pedido esté debidamente registrado.

GARANTÍAS

1. La Tienda Online Autentik Carp garantiza, en los términos de la ley, la conformidad de los artículos que comercializa, y asegura su asistencia técnica.

2. El período de garantía de cada producto varía según las especificaciones del fabricante, y se incluye en el momento del envío, o se menciona en la factura o venta al contado.

DEVOLUCIONES

Antes de devolver un producto

Si tienes problemas con un producto, existen otras soluciones antes de pensar en devolverlo:

1. Busca ayuda, envíanos un correo electrónico a autentiikcarpstore@hotmail.com

2. Contacta con la tienda al (+351) 918947904 para obtener soporte técnico del producto o consultar dudas sobre tu pedido.

Política de devoluciones

1. El cliente dispone de 14 días para devolver el pedido si no queda completamente satisfecho, plazo que comienza desde el día en que lo recibe.

2. Sin embargo, debe ponerse en contacto con nuestra empresa con antelación para que, en caso de cambio, podamos asegurarnos de si el artículo deseado está en stock y si será necesario realizar algún pago adicional.

3. En el caso de devolución o cambio de mercancía, el cliente deberá hacerlo en el embalaje original, acompañado de las respectivas fichas técnicas y de garantía que puedan acompañar a los productos. Estos deberán estar en condiciones vendibles, es decir, en las mismas condiciones en que llegaron a manos del Usuario, sin anomalías.

4. Sólo se aceptarán artículos devueltos sin suciedad.

5. Siempre que el cambio o devolución se deba a algún defecto, anomalía o cualquier otra deficiencia cubierta por la garantía, Autentik Carp correrá con los gastos de envío. En caso contrario, serán por cuenta del Usuario. No obstante, Autentik Carp no acepta ninguna devolución enviada a portes a pagar o contra reembolso, comprometiéndose a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la devolución.

6. Cuando se realice una devolución, debido a que el Usuario no queda completamente satisfecho con el producto adquirido, y si no desea cambiarlo por otro, Autentik Carp le devolverá al Usuario la totalidad del importe pagado, pudiendo el Usuario elegir una de las siguientes formas de reembolsar el importe:

a) Vale de compra (válido para utilizar en futuras compras en el sitio web www.autentikcarpstore.pt)

b) Devolución del importe mediante el método en el que se realizó el pago.

7. Si el valor resultante del cambio de productos en un pedido es superior al valor inicial del pedido, el Usuario deberá cubrir la diferencia, utilizando uno de los métodos de pago disponibles en el punto de PAGO en los párrafos a), b) o C).

8. Los artículos enviados de forma gratuita, en forma de obsequios o bonificaciones, no serán reembolsados.

RESPONSABILIDAD

1. Autentik Carp no se responsabiliza de cualquier inconveniente o daño causado al Usuario por el uso de la red Internet, tales como: interrupción del servicio, intrusión externa, anomalías causadas por virus informáticos o cualquier otro caso de fuerza mayor.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. El Usuario autoriza a Autentik Carp a tratar automatizadamente los datos personales facilitados en la orden de compra.

PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Todos los textos, imágenes, ilustraciones, fotografías, marcas y otros elementos del sitio web www.autentikcarpstore.pt están protegidos por la ley.

2. El Usuario que dispone de un Sitio Web en Internet y desea colocar, para su uso personal, un enlace que le lleve directamente al Sitio web www.autentikcarpstore.pt, deberá solicitar autorización a Autentik Carp.

PRUEBA

1. Las Partes acuerdan que los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Autentik Carp bajo condiciones de seguridad razonables, proporcionan prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre las partes.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

1. La ley aplicable a cualquier relación contractual establecida a través del sitio web www.autentikcarpstore.pt es la ley portuguesa.

2. Para cumplir con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, Afrodite/Afrodisia informa a sus clientes de forma clara y objetiva sobre los centros RAL

CENTROS DE ARBITRAJE DE CONTROVERSIAS DE CONSUMO CON COMPETENCIA GENÉRICA

CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo

Operación en todo el territorio nacional, en áreas no cubiertas por otro centro de arbitraje con competencia regional

Facultad de Derecho de la Nueva Universidad de Lisboa

Campus Campolide, 1099-032 Lisboa

Tel.: 213 847 484 – de 15 a 17 horas / 91 922 55 40

Fax: 213 845 201

Correo electrónico:cniacc@fd.unl.pt

Web:http://www.arbitragemdeconsumo.org / https://www.facebook.com/cniacc

Centro de Información, Medición y Arbitraje de Conflictos de Consumo en el Algarve

Contratos celebrados en el Distrito de Faro

Edificio Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Tel.: 289 823 135 / Fax 289 812 213

Correo electrónico:cimais@mail.telepac.pt /Web: www.consumidoronline.pt

Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor del Distrito de Coimbra

Contratos firmados en los municipios de Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares y Miranda do Corvo

Av. Fernão Magalhães, nº 240, 1º – 3000-172 COIMBRA

Tel.: 239 821 690 /289 / Fax.: 239 821 690

Correo electrónico:geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web:http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Lisboa

Contratos firmados en el Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra y Vila Franca de Xira .

Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 LISBOA

Tel: +351 218 807 000 / Fax: +351 218 807 038

Correo electrónico:juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt

Web:www.centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Madeira

Contratos celebrados en la Región Autónoma de Madeira

Rua da Figueira Preta, nº 10, 3.º piso – 9050-014 Funchal

Tel.: 291 750 330 / Fax: 291 750 339

Correo electrónico:centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Centro de Información y Arbitraje del Consumidor de Oporto

Contratos firmados en el Área Metropolitana de Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.

Rua Damião de Góis, 31 – Tienda 6 – 4050-225 Oporto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109

Correo electrónico:cicap@mail.telepac.pt /web: www.cicap.pt

Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Vale do Ave

Contratos firmados en los municipios de Cabeceiras de Basto, Guimarães, Felgueiras, Fafe, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vieira do Minho y Vizela

Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães.

Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411

Correo electrónico:triave@gmail.com /Web: www.triave.pt

Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral de Consumo)

Contratos firmados en los municipios de Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde y Viana do Castelo.

Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700 – 030 BRAGA

Tel: 253 617 604 / Fax: 253 617 605

Correo electrónico:geral@ciab.pt

Av Rocha París, nº 103 (Edificio Vila Rosa) 4900 – 394 VIANA DO CASTELO

Tel: 258 809 335 / Fax: 258 809 389

Correo electrónico:ciab.viana@cm-viana-castelo.pt/Web: www.ciab.pt